Politique de remboursement
Il peut arriver que vous souhaitiez retourner une commande. Peut-être parce que le produit ne vous plaît pas ou parce qu'il y a une autre raison pour laquelle vous ne voulez pas de la commande. Quelle que soit la raison, vous avez le droit d'annuler votre commande dans les 14 jours suivant sa réception, sans avoir à justifier votre décision. Après l'annulation, vous disposez d'un délai supplémentaire de 14 jours pour renvoyer votre produit. Vous serez alors crédité du montant total de la commande, y compris les frais d'expédition. Seuls les frais de retour du domicile au magasin sont à votre charge. Ces frais s'élèvent à environ 6,00 € par colis. Pour connaître les tarifs exacts, veuillez consulter le site web de votre transporteur. Si le produit est endommagé ou si l'emballage est plus endommagé que nécessaire pour essayer le produit, nous pouvons répercuter cette dépréciation du produit sur vous. Veuillez donc traiter le produit avec soin et vous assurer qu'il est correctement emballé lorsque vous le renvoyez
Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à l'adresse info@maisonleonie.com. Nous vous rembourserons le montant de la commande dans les 14 jours suivant le signalement de votre retour, à condition que le produit retourné ait déjà été reçu en bon état. Si le produit ou son emballage est endommagé, nous pouvons répercuter cette dépréciation du produit sur vous. Veuillez donc traiter le produit avec soin et vous assurer qu'il est correctement emballé lorsque vous le retournez.
Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à l'adresse info@maisonleonie.com. Nous vous rembourserons le montant de la commande dans les 14 jours suivant le signalement de votre retour, à condition que le produit retourné ait déjà été reçu en bon état. Si le produit ou son emballage est endommagé, nous pouvons répercuter cette dépréciation du produit sur vous. Veuillez donc traiter le produit avec soin et vous assurer qu'il est correctement emballé lorsque vous le retournez.