Impressum

Es ist obligatorisch, darauf hinzuweisen, dass Verbraucher eine Beschwerde bei der europäischen OS-Plattform einreichen können. Sie müssen diese Informationen über Beschwerden in Ihren allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie auf Ihrer eigenen, separaten Seite "Beschwerden" auf Ihrer Website veröffentlichen. Hierfür können Sie folgenden Text verwenden: "Es kann immer vorkommen, dass etwas nicht ganz so läuft wie geplant. Wir raten Ihnen, Beschwerden zunächst an uns zu richten, indem Sie eine E-Mail an info@maisonleonie.com schreiben. Wenn dies nicht zu einer Lösung führt, können Sie Ihren Streitfall über die Stichting WebwinkelKeur zur Schlichtung einreichen: https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. Seit dem 15. Februar 2016 können Verbraucher in der EU Beschwerden auch über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einreichen. Diese OS-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr. Wenn Ihre Beschwerde nicht bereits anderweitig anhängig ist, können Sie Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einreichen."